莫小棋电影「992|熱點」豐巢被約談後致歉!免費保管延長至18小時

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近日,國傢郵政局約談豐莫小棋电影巢科技公司主要負責人,要求調整完善智能快件箱收費機制,回應用戶合理訴求。5月15日晚,豐巢對外宣佈,將快遞櫃免費保管時長從12小時延長至18小時,並向用戶致歉。豐巢表示,意識到會員服務項目還有不完善之處,與用戶的溝通與意見聆聽亦不夠充分,對給廣大用戶造成的不便深表歉意。在充分聽取各方意見基礎上,對用戶服務做出如下調整:1.協助快遞員征得用戶同意後投件入櫃2.調整用戶免費保管時長用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時後每12小時收費0.5元,3元封頂。國務院規定的節假日不計費。寫字樓周六日(休息日)不計費。3.已付費用戶贈送一個月的會員權益截至5月19日所有已付費的單次付費、月卡、季卡的用戶都將獲贈一個月的豐巢會員待遇。因系統升級原因,以上調整措施將在5月20日全國生效。來源:人民網(ID :people_rmw)●河北高速交警重磅公示!有獎舉報交通安全違法行為!最高單宗獎2000元!●@電動自行車駕駛人,省會交警喊你戴頭盔!●教育部:這些培訓機構可優莫小棋电影先開班!另,河北3市發佈最新中考通知!責編 | 曉 歡編審 | 莫小棋电影李建春監制 |江 泓